लोगों की समस्याओं का समाधान करने व नई योजनाओं के लिए जनता को जागरूक करने के लिए अब हरियाणा सरकार के विभाग जल्द ही सोशल मीडिया पर एक्टिव नजर आएंगे। इसको लेकर हरियाणा सरकार के मुख्य सचिव ने सभी जिला उपायुक्त
व सभी विभाग अध्यक्षों को पत्र जारी कर दिया है।
अब विभाग के सोशल मीडिया पर अकाउंट बनाने होंगे और उसके लिए ब्लू टिक भी लेना होगा। ताकि सत्यापित अकाउंट से लोगों को सही जानकारी मिल सके और यह पता चल सके कि यह अकाउंट कहीं फर्जी तो नहीं है। जारी आदेशों में कहा गया है कि सभी जिलों और विभागों के पास सत्यापित ब्लू टिक वाले सोशल मीडिया अकाउंट होने चाहिए। फेसबुक व एक्स पर अकाउंट बनाए जाएं। सोशल मीडिया अकाउंट नागरिकों द्वारा पोस्ट की गई शिकायतों का जवाब देने के साथ-साथ इन अकाउंट के माध्यम से शिकायतों का समाधान भी करना चाहिए।
पत्र के अनुसार जिन विभागों ने अकाउंट बना रखे हैं उनको अपने अकाउंट पर नई योजनाएं, प्रगति, निर्देश पोस्ट करने चाहिए तथा सीएमओ हरियाणा की पोस्ट को री-ट्वीट शेयर करना है। प्रत्येक विभाग के पास एक सोशल मीडिया टीम होनी चाहिए। जिसमें एक ग्राफिक डिजाइनर और एक कंटेंट राइटर भी होना चाहिए। प्रत्येक शिकायत के उतर को विभाग के अकाउंट पर से पोस्ट करने से पहले अच्छी तरह से जांचा और परख लिया जाना चाहिए। जो पोस्ट अकाउंट पर प्रकाशित की है उनकी संख्या पर रिपोर्ट प्रत्येक माह मुख्य सचिव कार्यालय के साथ साझा की जाएं।
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